段永平:董姐确实是非常非常难得的了不起
段永平:董姐确实是非常非常难得的了不起。只是没办法知道哪天她退休后这个机制下如何能够保持他们现在的 文化。
这是依赖个人——依赖个人,也即依赖这个人的判断。——所以,她退休后就不知道怎么能够保持他们的现在的文化。
一、不同的判断,激励的东西可能是不一样的,而这种激励的东西,就会混乱文化、就会使文化变质。
比如,打价格战,激励的是销售量和市场占有率,激励的是降价——尝到了一时的甜头,但却透支了市场——最终在这一个市场上获得的利润反而是变少了——也即减少了企业的未来现金流折现——也即减少了企业的内在价值。
2、激励降价,就会不断的用降价工具,一降再降——于是为了求得利润空间,就会以次的原料代好的原料——最终产品质量就越来越差。于是销售越来越难。于是就会以为这一行的钱已经赚尽了——或者没有能力赚到了,就会想着多元化——于是原来的产品就更加差了——直至退出原来的行业。
所以,要有stop doing list——把那些激励错误的东西的行为,放入stop doing list,避免企业文化的大量改变和变质——只要激励的东西是对的,那么企业文化就不容易改变了。
如果一个利益,是一时性的,而在长期上则是有害的——这种利益,不能要——要有所不取、有所不赚。
如果取了,这个行为就会有自我实现倾向,以至于这种行为一再的发生和出现——最终断了自己长期上的路。
二、判断有可能出错,所以,不能依靠判断,要依靠准备——也即同时对相反的判断也有所准备,当相反判断的情况出现时,自己也能对付、也能发展。
依靠判断,就会有一时的准备,而依靠准备,就会有长期的准备。而长期的准备也就蜕变成了制度和机制。
企业归根结底,是要靠剩者为王策略来实现长久的。让时间把自己的对手淘汰掉、对手占据的资源和空间就都释放开来了——而被剩下的幸存者占据和分享,于是就实现了剩者的发展。
如果依靠判断,时间长了之后,总会出现判断出错的情况——那时候,企业就会可能面临致命的危机了。
而依靠准备,则不一样——它也许会发展的稍慢一些(不会慢太多),但在长时间中,却不会遭遇致命的危机——那么在经济上行的趋势下,时间越久——企业就会发展的越好。
当一个公司实现了不依靠判断,而改为依靠准备时——这种长期性的准备,就变成了制度、就变成了文化。
以企业价值来说,最怕的就是——降低了产品的出厂标准,降低了服务标准——这样的行为,有自我实现的倾向,长期上就会导致出厂标准越来越低,服务标准也会慢慢的低——直至在消费的人那儿再也站不住脚。
因为消费者只会为自己的需要和可能买单,于是,这样的企业最终就赚不到钱——丧失了自己的内在价值。
相反,通过不断的提高出厂标准、提升服务标准——就会就会和其他对手的产品拉开距离,就会形成产品差异化——最终形成在行业内产品最好——也就具有了行业内最高的企业价值。
所以,只要把激励降低产品出厂标准、把激励降低服务标准的行为和判断,放入stop doing list,作为企业红线,那么大概率,企业文化就能保持住。而激励提升产品出厂标准、激励提升服务标准的行为和判断,坚持做——那么企业文化大概率就能得到慢慢的变好的发展。
比如,实现了先款后货——那是因为畅销到只有先款后货才能优先拿到货,根本不愁卖。——这是产品质量标准和品牌的魅力。
一般的产品,是客户挑产品。好的产品,是产品挑客户。——实现了这种地位的逆转,就是最好的产品。
段永平,也有看走眼的时候,评论区已经说了这是十多年前的事了,那时董老太太还没把她排斥异己,贪天之功据为己有的本性暴露出来。比如段永平当时也相信了姜萍。结果姜萍事件是个骗局。
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